Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur les pulls Zolasuun : livraison, retours, entretien, paiement.
Vos commandes sont préparées sous [x] jours ouvrés en France métropolitaine. Le délai exact s'affiche au moment de la commande.
Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Un email à [email de contact] et nous vous transmettons les instructions.
Lavage à froid (30 °C max), essorage faible, séchage à plat sur une serviette. Évitez le sèche-linge et repassez à l'envers.
Nos mailles sont stabilisées, mais un lavage à chaud abîme toute laine. Froid = pull heureux.
Paiement par carte bancaire via notre prestataire européen. Vos données bancaires ne passent jamais par nos serveurs.
La livraison est pour l'instant limitée à la France métropolitaine ; l'Europe arrive bientôt.
Les drops comme le sherpa Alpine sont produits en petite quantité : quand c'est parti, c'est parti. Inscrivez-vous à la newsletter pour ne pas manquer le suivant.
Par email à [email de contact] ; nous répondons du lundi au vendredi.
